Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://fmipro.fr.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

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Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation d’un site. Il permet de reconnaître votre navigateur d’une page à l’autre ou d’une visite à l’autre. Certains traceurs poursuivent la même finalité sans cookie (identifiants stockés localement, mesures côté serveur).

Vos choix

Un bandeau vous informe dès votre arrivée sur le site. Vous pouvez y refuser ou personnaliser, catégorie par catégorie, les cookies de mesure d’audience et de marketing pilotés par notre gestionnaire de balises (Google Tag Manager). En l’absence de choix de votre part, ces outils sont actifs. Vous pouvez les désactiver à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de chaque page : le refus est immédiat et les cookies de mesure d’audience Google déjà déposés sont supprimés. Votre choix est conservé six mois dans le cookie fmi_cc, puis le bandeau vous est présenté de nouveau.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus être disponibles.

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés depuis le bandeau.

Nom	Émetteur	Finalité	Durée
fmi_cc	fmipro.fr	Mémorisation de vos choix en matière de cookies	6 mois
wordpress_*, wp-settings-*	fmipro.fr	Connexion et préférences des utilisateurs disposant d’un compte	De la session à 1 an
Cookies Google reCAPTCHA	Google	Protection des formulaires contre les robots	6 mois

Mesure d’audience

Ces outils nous aident à comprendre la fréquentation et la navigation sur le site afin de l’améliorer. Ceux qui sont pilotés par Google Tag Manager reçoivent vos choix exprimés dans le bandeau (catégorie « Mesure d’audience »).

Nom	Émetteur	Finalité	Durée
_ga, _ga_*, _gid	Google Analytics 4, via Google Tag Manager	Statistiques de fréquentation et de navigation	13 mois / 24 heures
_clck, _clsk	Microsoft Clarity, via Google Tag Manager	Analyse du comportement de navigation (cartes de chaleur, enregistrements de session anonymisés)	13 mois / 1 jour
_hjSession*, _hjSessionUser*	Hotjar	Analyse du comportement de navigation et enquêtes	30 minutes / 13 mois
Aucun cookie	Umami, hébergé par FMI (analytics.fmipro.fr)	Statistiques de fréquentation sans cookie ; l’identifiant visiteur fmi_vid décrit ci-dessous lui est transmis	Sans objet

Marketing et mesure de nos campagnes

Ces outils mesurent l’efficacité de nos campagnes publicitaires et permettent de vous proposer des annonces en rapport avec vos centres d’intérêt. Ceux qui sont pilotés par Google Tag Manager reçoivent vos choix exprimés dans le bandeau (catégorie « Marketing »).

Nom	Émetteur	Finalité	Durée
_gcl_au, _gcl_aw	Google Ads, via Google Tag Manager	Mesure des conversions de nos campagnes	3 mois
_uetsid, _uetvid	Microsoft Advertising, via Google Tag Manager	Mesure des conversions de nos campagnes	1 jour / 13 mois
visitor_id*, pardot	Salesforce Account Engagement (go.fmipro.fr), via Google Tag Manager	Suivi des visiteurs et association à vos demandes de contact	10 ans
_fbp, _fbc	Meta (Facebook, Instagram)	Mesure des conversions et constitution d’audiences publicitaires	3 mois
Pixel OpenAI	OpenAI	Mesure des conversions de nos campagnes	Voir la politique de confidentialité de l’éditeur

Hotjar, Meta et OpenAI sont mis en œuvre indépendamment de notre gestionnaire de balises. Pour vous y opposer, utilisez les réglages de votre navigateur ou les dispositifs d’opposition proposés par ces éditeurs : Hotjar, Meta, OpenAI.

Suivi de campagne et identifiant visiteur FMI

Nom	Émetteur	Finalité	Durée
fmi_utm_*, fmi_first_*, fmi_last_*, fmi_gclid, fmi_fbclid, fmi_msclkid	fmipro.fr	Mémorisation de la campagne par laquelle vous êtes arrivé sur le site, transmise avec votre demande de contact pour en mesurer l’origine	90 jours, renouvelés à chaque visite
fmi_vid	fmipro.fr	Identifiant visiteur pseudonyme, transmis à notre outil de statistiques Umami et joint à votre demande de contact pour reconstituer votre parcours sur le site avant la prise de contact	90 jours, renouvelés à chaque visite

Ces cookies sont déposés par FMI et ne sont transmis à aucun tiers publicitaire. Les informations qu’ils contiennent sont rattachées à votre demande lorsque vous remplissez un formulaire de contact, puis traitées dans notre outil de gestion de la relation client.

Transferts hors Union européenne

Google, Microsoft, Meta, Hotjar, Salesforce et OpenAI peuvent traiter les données collectées par leurs outils sur des serveurs situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation, dont le cadre de protection des données UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types).

Modifier vos choix et exercer vos droits

Pour modifier vos choix à tout moment : lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Pour toute question sur l’usage de vos données ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ou d’effacement : contact@fmipro.fr.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Les outils de mesure d’audience utilisés sur ce site, les cookies qu’ils déposent, leurs durées et la façon de les refuser sont décrits dans la section « Cookies et traceurs » ci-dessus.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Les services tiers qui nous transmettent des données

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

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